11月26日,由中央广播电视总台和上海市人民政府共同主办的2025科创大会在上海开幕。这场以"科创领航,智启新程"为主题的大会,汇聚了来自政府、学界、企业界的重磅嘉宾,共同探讨科技革命与产业变革的核心趋势。 全国人大常委会副委员长郑建邦,中宣部副部长、中央广播电视总台台长慎海雄,上海市委副书记、市长龚正等出席开幕式并致辞。 在当天下午举行的"数智赋能 价值洞见"圆桌论坛上,云从科技董事会秘书杨桦的发言,为这场高规格的技术研讨注入了一股务实之风。
据悉,云从为正浩创新打造一体化的客服工作台,通过统一的平台和插件式部署两种方案,打通正浩的CRM系统,为客服提供辅助接待,实现邮件和对话的内容总结、智能翻译、情绪识别、文案优化、AI自动回复、快捷短语生成、话术推荐的功能。同时采用AI和智能RPA技术,自动识别产品信息、事件类型,实现工单的辅助填报,提高工单处理准确率和处理效率。
8月22日,以“智能化:为经济赋能,为生活添彩”主题的2022智博会在重庆举办,云从科技在专精特新展区亮相。
周一到周五9:30-18:00(北京时间)

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